Cómo cuidamos tus datos

Quién es responsable

Rosy Sibada Studio, estudio de micropigmentación en Concepción 65, Providencia, Santiago de Chile. Contacto: WhatsApp +56 9 7616 5931.

Qué datos guardamos

• Para agendarte: tu nombre, tu WhatsApp, tu cumpleaños, tus citas, los servicios que te hiciste y lo que pagaste.
• Tu ficha y consentimiento: tus respuestas sobre tu salud (alergias, embarazo, medicamentos, etc.) y tu firma. Solo las ve Rosy, para cuidar tu piel y tu resultado.
• Fotos de tu resultado (antes y después). Solo se publican si lo autorizas en tu ficha.
• Tus reseñas: tu calificación, tu comentario y la foto que decidas subir.
• Visitas a la página: datos anónimos de cómo se usa (por ejemplo, desde qué anuncio llegaste o si tocaste el botón de WhatsApp). No incluyen tu nombre ni tu número.

Para qué los usamos

• Agendar, confirmar y recordarte tus horas.
• Mandarte tus cuidados después de tu procedimiento y avisarte cuándo te toca tu retoque.
• Mostrarte tu historial, tus fotos y tus beneficios en "Mi espacio".
• Saludarte en tu cumpleaños.
• Saber qué publicaciones y promociones funcionan mejor.

Tus reseñas

Solo se publican si las autorizas al enviarlas, y después de revisarlas. Podemos corregir la ortografía, pero nunca cambiamos lo que dices. Puedes elegir que aparezca tu nombre o "Clienta verificada", y si se muestra tu foto o no.

Cómo los protegemos

Se guardan en servicios de almacenamiento seguros, con acceso restringido. Solo el estudio y quien mantiene el sistema pueden verlos, y únicamente para que todo funcione.

Mi espacio

Tu espacio personal está protegido: para entrar te pedimos datos que solo tú conoces. Si no quieres usarlo, avísanos y lo desactivamos.

Anuncios en redes sociales

Algunas páginas pueden usar herramientas de medición de Meta (Facebook e Instagram) para saber si un anuncio funcionó. Puedes manejar esto desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos, borrarlos o que dejemos de usarlos, según la ley chilena de protección de datos personales.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas clienta del estudio. Si nos pides borrar tus datos, los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).